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TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En cualquier empresa, la productividad se mide en términos de satisfacción del cliente, y más aun en aquellas que brindan un servicio. Por lo tanto el mejor camino para obtener la confianza del consumidor y lograr el éxito deseado, es ofrecer un buen servicio de “atención al cliente”.

Esto no tiene resultados inmediatos, pero es un objetivo permanente de toda la empresa y de todo el personal. Esta atención no sólo se limita a las dimensiones del salón, sino que se adentra en el mundo de las nuevas tecnologías y media audiovisual, telefonía así como en el trato cordial que deben recibir los clientes tanto dentro como fuera del salón.

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